Sekretne Historie
English version

Regulamin serwisu Sekretne Historie

Wersja 1.2 · obowiązuje od 15 października 2026 r.

Zmiana względem wersji 1.1: w § 5 dodano ust. 7 o automatycznym odblokowywaniu Rozdziałów za Monety.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu „Sekretne Historie”, w tym rodzaje i zakres usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
    • Usługodawca – GOTOIT SP. Z O.O. z siedzibą w Smolcu (dane w § 2);
    • Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sekretnehistorie.pl;
    • Aplikacja – aplikacja mobilna „Secret Stories: Books & Audio” dostępna w sklepach App Store i Google Play;
    • Serwis – Strona i Aplikacja łącznie; stanowią one jedną usługę i korzystają z tych samych Kont;
    • Sklep z aplikacjami – App Store prowadzony przez Apple albo Google Play prowadzony przez Google;
    • Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu;
    • Klient – Użytkownik, który kupuje Monety lub Subskrypcję VIP;
    • Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego;
    • Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, w którym zapisywane są w szczególności saldo Monet, odblokowane Rozdziały i status Subskrypcji VIP;
    • Konto anonimowe – Konto tworzone automatycznie w Aplikacji przy pierwszym zakupie, niepowiązane z adresem e-mail;
    • Powieść – utwór publikowany w Serwisie w odcinkach, w języku polskim;
    • Rozdział – część Powieści udostępniana w formie tekstu, a jeżeli zostało przygotowane – także nagrania audio (audiobooka);
    • Monety – wirtualne jednostki służące wyłącznie do odblokowywania Rozdziałów w Serwisie;
    • Subskrypcja VIP – odpłatny, automatycznie odnawiany dostęp do wszystkich opublikowanych Rozdziałów;
    • Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności Rozdziały i Monety, a także dostęp w ramach Subskrypcji VIP;
    • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. Usługodawca i kontakt

  1. Usługodawcą jest GOTOIT SP. Z O.O. z siedzibą w Smolcu, ul. Słoneczna 9A, 55-080 Smolec, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001010915, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 8961620558, REGON 524066068, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
  2. Kontakt z Usługodawcą:
    • e-mail: novels@gotoit.pl (tą drogą odpowiadamy najszybciej);
    • telefon: +48 509 437 668;
    • adres do korespondencji: ul. Słoneczna 9A, 55-080 Smolec.

§ 3. Usługi i wymagania techniczne

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
    1. udostępnianie katalogu Powieści oraz bezpłatnych Rozdziałów;
    2. prowadzenie Konta;
    3. sprzedaż Monet i odblokowywanie za nie Rozdziałów;
    4. Subskrypcję VIP;
    5. wysyłanie wiadomości e-mail związanych z Kontem i zamówieniami: kodów i linków do logowania, potwierdzeń zakupu, informacji o zmianach Regulaminu lub cen oraz przypomnień o niedokończonym zamówieniu, wysyłanych nie częściej niż raz w tygodniu (z przypomnień można zrezygnować jednym kliknięciem).
  2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
    1. w przypadku Strony – urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki;
    2. w przypadku Aplikacji – urządzenie z systemem iOS w wersji 16 lub nowszej albo Android w wersji 7.0 lub nowszej, z dostępem do Internetu, oraz – do zakupów – konto w odpowiednim Sklepie z aplikacjami;
    3. w przypadku logowania adresem e-mail – aktywna skrzynka poczty elektronicznej.
  3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing czy przejęcie dostępu do skrzynki e-mail. Warto chronić swoje urządzenie i skrzynkę e-mail oraz nie przekazywać nikomu jednorazowych kodów ani linków do logowania.
  4. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obchodzenie zabezpieczeń technicznych, automatyczne pobieranie treści (np. scraping) oraz działania zakłócające pracę Serwisu.

§ 4. Konto

  1. Konto jest bezpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą utworzenia Konta.
  2. Logowanie odbywa się bez hasła: Użytkownik podaje adres e-mail, a następnie wpisuje w Serwisie jednorazowy kod przesłany na ten adres albo korzysta z linku do logowania z wiadomości e-mail. Na Stronie można też zalogować się kontem Google. Zakup na Stronie wymaga podania adresu e-mail; zakup jest przypisywany do Konta powiązanego z tym adresem.
  3. W Aplikacji zakupu można dokonać bez podawania adresu e-mail. W takim przypadku przy pierwszym zakupie automatycznie tworzone jest Konto anonimowe, przypisane do Aplikacji zainstalowanej na danym urządzeniu. Użytkownik może w każdej chwili zalogować się w Aplikacji adresem e-mail – zakupy z Konta anonimowego zostaną wtedy przeniesione na Konto powiązane z tym adresem i będą dostępne także na innych urządzeniach i na Stronie.
  4. Ważne: Monety zgromadzone na Koncie anonimowym, które nie zostało powiązane z adresem e-mail, nie mogą zostać odzyskane w razie utraty urządzenia lub Aplikacji (np. po jej odinstalowaniu albo usunięciu jej danych). Dotyczy to również Rozdziałów odblokowanych za te Monety. Subskrypcję VIP kupioną w Aplikacji można przywrócić funkcją „Przywróć zakupy”, korzystając z tego samego konta w Sklepie z aplikacjami. Zalecamy jak najszybsze powiązanie Konta z adresem e-mail.
  5. Zakupy dokonane na Stronie i w Aplikacji są dostępne w obu kanałach, jeżeli Użytkownik loguje się tym samym adresem e-mail.
  6. Użytkownik podaje adres e-mail, do którego ma wyłączny dostęp. Konto jest przeznaczone do osobistego użytku Użytkownika i nie może być udostępniane innym osobom.
  7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto:
    1. w Aplikacji – w zakładce Konto, opcją „Usuń konto”;
    2. na Stronie – po zalogowaniu się, na stronie Konta (sekretnehistorie.pl/account), opcją „Usuń konto”;
    3. wysyłając prośbę na adres novels@gotoit.pl z adresu e-mail przypisanego do Konta.

    Szczegółowa instrukcja jest dostępna pod adresem https://sekretnehistorie.pl/delete-account.

  8. Usunięcie Konta oznacza rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta, jest nieodwracalne i powoduje utratę niewykorzystanych Monet, odblokowanych Rozdziałów oraz dostępu VIP. Usunięcie Konta automatycznie anuluje Subskrypcję VIP kupioną na Stronie – kolejne opłaty nie są pobierane. Dane zamówień i dokumenty rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, bez powiązania z adresem e-mail, zgodnie z Polityką prywatności.
  9. Ani usunięcie Konta, ani odinstalowanie Aplikacji nie anuluje subskrypcji kupionej w Sklepie z aplikacjami – należy ją anulować w ustawieniach konta Apple lub Google (§ 7 ust. 4).
  10. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zakończenia prowadzenia Serwisu lub naruszania Regulaminu przez Użytkownika, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W razie rażącego naruszenia Regulaminu lub prawa (np. rozpowszechniania Treści cyfrowych) – ze skutkiem natychmiastowym, w miarę możliwości po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. W razie wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę z przyczyn niezawinionych przez Użytkownika Usługodawca zwraca Użytkownikowi wartość niewykorzystanych Monet (proporcjonalnie do ceny pakietu, z którego pochodzą) oraz proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Subskrypcji VIP.

§ 5. Treści i dostęp

  1. Pierwsze Rozdziały każdej Powieści są dostępne bezpłatnie; ich liczba jest wskazana przy Powieści (w przypadku Powieści „Do niedzieli” są to Rozdziały 1–4).
  2. Dalsze Rozdziały Użytkownik może odblokować:
    1. za Monety – odblokowanie jednego Rozdziału kosztuje 20 Monet;
    2. w ramach Subskrypcji VIP, która przez czas jej trwania zapewnia dostęp do wszystkich opublikowanych Rozdziałów.
  3. Rozdział odblokowany za Monety pozostaje odblokowany dla danego Konta (z zastrzeżeniem § 4 ust. 4 i 8). Po zakończeniu Subskrypcji VIP dostęp do Rozdziałów udostępnionych w jej ramach wygasa; Rozdziały odblokowane za Monety pozostają dostępne.
  4. Monety:
    1. nie mają wartości pieniężnej i nie są pieniądzem ani pieniądzem elektronicznym;
    2. nie podlegają przeniesieniu na inne Konto ani na inną osobę;
    3. nie podlegają wymianie na pieniądze ani zwrotowi w pieniądzu, z zastrzeżeniem § 4 ust. 10, § 8 i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
    4. nie wygasają – pozostają na Koncie do czasu ich wykorzystania albo usunięcia Konta.
  5. Rozdziały są udostępniane w Serwisie – na Stronie i w Aplikacji. Liczba Rozdziałów opublikowanych w danej Powieści jest widoczna w Serwisie. Monety nie są pobierane za Rozdział, który nie został jeszcze opublikowany.
  6. Na Stronie mogą być prezentowane Powieści, których płatne Rozdziały nie są jeszcze dostępne (na Stronie dostępne są wtedy tylko ich bezpłatne Rozdziały). Takie Powieści nie są dostępne w Aplikacji. Przed dokonaniem płatności nie są one odrębnie oznaczone – Klient dowiaduje się, że płatne Rozdziały danej Powieści nie są jeszcze dostępne, dopiero po dokonaniu płatności. Jeżeli Klient opłaci zamówienie złożone z poziomu takiej Powieści, zamówienie nie jest realizowane: Monety nie są dopisywane do Konta, Subskrypcja VIP nie jest aktywowana (a płatność cykliczna jest anulowana), a Usługodawca automatycznie zwraca całą zapłaconą kwotę tą samą metodą płatności, bez potrzeby składania wniosku; zwrot jest zlecany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i zwykle trafia na rachunek Klienta w ciągu 3 dni roboczych. Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.
  7. Automatyczne odblokowywanie Rozdziałów za Monety:
    1. Funkcja „Odblokowuj kolejne rozdziały automatycznie” jest domyślnie włączona. Użytkownik może ją w każdej chwili wyłączyć i ponownie włączyć – na Stronie w Koncie albo przy odblokowywaniu Rozdziału, w Aplikacji w zakładce Konto albo w oknie zakupu.
    2. Funkcja zaczyna działać na danym urządzeniu dopiero wtedy, gdy Użytkownik sam odblokuje Rozdział za Monety przyciskiem, przy widocznym i zaznaczonym polu „Odblokowuj kolejne rozdziały automatycznie”. Pierwsze odblokowanie za Monety zawsze wymaga więc działania Użytkownika.
    3. Gdy funkcja działa, przejście do następnego, jeszcze nieodblokowanego Rozdziału – przyciskiem na końcu Rozdziału, a w Aplikacji także przyciskiem następnego Rozdziału w odtwarzaczu albo wtedy, gdy audiobook odtwarza się dalej – odblokowuje go za 20 Monet bez dodatkowego potwierdzenia. Rozdziały otwierane w inny sposób, np. z listy Rozdziałów albo z linku, nie są odblokowywane automatycznie.
    4. Monety nie są pobierane, gdy ich saldo nie wystarcza, gdy Rozdział jest dostępny w ramach Subskrypcji VIP albo gdy został już odblokowany. Gdy Aplikacja działa w tle (np. przy zablokowanym ekranie), automatycznie odblokowywane są najwyżej 3 kolejne Rozdziały; następne – dopiero po powrocie do Aplikacji. Po każdym automatycznym odblokowaniu Serwis pokazuje liczbę pobranych Monet i pozostałe saldo oraz umożliwia wyłączenie funkcji.
    5. W starszych wersjach Aplikacji funkcja jest domyślnie wyłączona i działa od chwili, w której Użytkownik ją włączy; pkt 1 zdanie pierwsze i pkt 2 nie mają wtedy zastosowania.

§ 6. Ceny, zamówienia i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Wiążąca jest cena wskazana w Serwisie lub w oknie płatności Sklepu z aplikacjami w chwili składania zamówienia.
  2. Cennik obowiązujący w dniu wejścia w życie Regulaminu:
    ProduktCena
    300 Monet4,99 zł
    1000 Monet12,99 zł
    2500 Monet27,99 zł
    6000 Monet59,99 zł
    VIP na tydzień (Subskrypcja VIP – tygodniowa)17,99 zł za tydzień
    VIP na miesiąc (Subskrypcja VIP – miesięczna)29,99 zł za miesiąc
    VIP na rok (Subskrypcja VIP – roczna)179,99 zł za rok
  1. Zakupy na Stronie. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, podaje adres e-mail i wybiera metodę płatności. Klient może zapłacić:
    1. BLIK-iem – płatność obsługuje Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.); w przypadku Subskrypcji VIP jest to płatność cykliczna BLIK (Płatności Powtarzalne BLIK), dostępna w bankach, które ją obsługują;
    2. kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay – płatność obsługuje Stripe.

    Do płatności zastosowanie mają także warunki operatora płatności. Składając i opłacając zamówienie, Klient akceptuje Regulamin.

  2. Zakupy w Aplikacji. Płatności są realizowane za pośrednictwem Apple (zakupy w aplikacji App Store) lub Google (system płatności Google Play) i są przez nie przetwarzane. Do płatności, zarządzania odnawianiem subskrypcji oraz zwrotów za te zakupy zastosowanie mają także warunki odpowiedniego Sklepu z aplikacjami. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wobec Usługodawcy wynikających z przepisów prawa, w szczególności opisanych w § 8 i § 9.
  3. Umowa o dostarczenie Monet lub Subskrypcji VIP zostaje zawarta z chwilą złożenia i opłacenia zamówienia. Monety są dopisywane do Konta, a Subskrypcja VIP jest aktywowana niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności lub Sklepu z aplikacjami (z zastrzeżeniem § 5 ust. 6).
  4. Potwierdzenie zakupu Usługodawca przesyła na adres e-mail przypisany do Konta, a w przypadku Konta anonimowego potwierdzenie transakcji przekazuje Apple lub Google. Klient może zażądać faktury, pisząc na adres novels@gotoit.pl.

§ 7. Subskrypcja VIP – odnawianie i anulowanie

  1. Subskrypcja VIP jest dostępna w okresie tygodniowym, miesięcznym lub rocznym, w cenach wskazanych w § 6 ust. 2. Jeżeli Konto ma już aktywną Subskrypcję VIP, na Stronie nie można kupić kolejnej.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, aż do jej anulowania. Opłata za każdy kolejny okres jest pobierana automatycznie na jego początku. Przed zakupem Klient jest informowany o cenie, okresie rozliczeniowym i automatycznym odnawianiu.
  3. Subskrypcja kupiona na Stronie: Klient upoważnia Usługodawcę do cyklicznego obciążania wybranej metody płatności (płatność cykliczna BLIK albo karta lub portfel obsługiwane przez Stripe). Klient może w każdej chwili anulować subskrypcję:
    1. na Stronie – na stronie Konta (sekretnehistorie.pl/account), opcją „Anuluj subskrypcję”;
    2. w Aplikacji – po zalogowaniu się tym samym adresem e-mail, w zakładce Konto;
    3. pisząc na adres novels@gotoit.pl.

    Po anulowaniu dostęp VIP pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie są pobierane.

  4. Subskrypcja kupiona w Aplikacji jest rozliczana przez Apple lub Google i tylko tam można ją anulować:
    1. App Store – w Ustawieniach iPhone'a: stuknij swoje imię i nazwisko, a następnie „Subskrypcje”;
    2. Google Play – w aplikacji Google Play: Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.

    Aby uniknąć opłaty za kolejny okres, subskrypcję należy anulować przed jego rozpoczęciem – w App Store co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Odinstalowanie Aplikacji ani usunięcie Konta nie powoduje anulowania subskrypcji.

  5. Anulowanie subskrypcji nie powoduje proporcjonalnego zwrotu opłaty za rozpoczęty okres, z zastrzeżeniem § 4 ust. 10, § 8 oraz uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  6. Jeżeli pobranie opłaty za kolejny okres subskrypcji kupionej na Stronie się nie powiedzie, Usługodawca lub operator płatności ponawia próbę obciążenia: w przypadku BLIK – po około 1 i 3 dniach od pierwszej próby, w przypadku karty – zgodnie z harmonogramem operatora Stripe. W tym czasie dostęp VIP jest utrzymany, nie dłużej jednak niż 4 dni po końcu opłaconego okresu. Jeżeli próby się nie powiodą, Subskrypcja VIP wygasa. W przypadku subskrypcji kupionej w Aplikacji zasady ponawiania płatności określa Sklep z aplikacjami.
  7. O zmianie ceny Subskrypcji VIP kupionej na Stronie Usługodawca informuje Klienta e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana nie dotyczy okresu już opłaconego. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może przed jej wejściem w życie anulować subskrypcję bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Zmiany cen subskrypcji kupionych w Aplikacji następują zgodnie z zasadami Sklepu z aplikacjami, który informuje o nich subskrybenta.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Monety, Rozdziały i Subskrypcja VIP są Treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. Usługodawca dostarcza je niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość (w szczególności umowy o dostarczenie Monet lub Subskrypcji VIP) bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  3. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem tego terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na adres novels@gotoit.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy. Warto podać adres e-mail przypisany do Konta oraz datę zakupu lub numer zamówienia. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe.
  4. Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane na podstawie umowy płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Płatności za zakupy w Aplikacji przyjmuje Apple lub Google, dlatego Usługodawca wskaże, jak zgłosić zwrot w Sklepie z aplikacjami, a jeżeli zwrot tą drogą nie będzie możliwy – zwróci płatność w inny uzgodniony z Konsumentem sposób.
  5. Po odstąpieniu od umowy Usługodawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Treści cyfrowych dostarczonych na jej podstawie – w szczególności odjąć z Konta Monety pochodzące z danego zakupu i zakończyć Subskrypcję VIP. Konsument, który nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 6, nie ponosi kosztów Treści cyfrowych dostarczonych przed odstąpieniem od umowy.
  6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (wygasa) wyłącznie wtedy, gdy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Jeżeli Konsument takiej zgody nie wyraził, prawo odstąpienia przysługuje mu na zasadach opisanych w ust. 2–5.
  7. Niezależnie od powyższego Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto (§ 4 ust. 7), oraz anulować Subskrypcję VIP (§ 7).

§ 9. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za dostarczenie Treści cyfrowych oraz za ich zgodność z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta. W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  2. Reklamację, w tym dotyczącą zakupów dokonanych w Aplikacji, można złożyć e-mailem na adres novels@gotoit.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. W reklamacji warto podać adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz żądanie. Ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej rozpatrzenia.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, e-mailem lub w inny sposób wskazany przez składającego reklamację. Jeżeli Usługodawca nie odpowie na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.
  4. Zwrot płatności za zakup dokonany w Aplikacji można także zgłosić bezpośrednio w Sklepie z aplikacjami, zgodnie z jego zasadami. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wobec Usługodawcy, o których mowa w ust. 1 i w § 8.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron; Usługodawca rozpatruje każdy taki wniosek indywidualnie.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo. Możliwe są przerwy techniczne (np. konserwacja, aktualizacje), o których Usługodawca w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. przerwy lub zakłócenia spowodowane siłą wyższą albo działaniem dostawców Internetu, Sklepów z aplikacjami lub operatorów płatności, o ile nie wynikają one z okoliczności, za które Usługodawca odpowiada;
    2. skutki udostępnienia przez Użytkownika osobom trzecim kodu lub linku do logowania albo dostępu do skrzynki e-mail;
    3. utratę Monet lub Rozdziałów na Koncie anonimowym niepowiązanym z adresem e-mail w sytuacjach opisanych w § 4 ust. 4, o ile utrata ta nie wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim nie pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Treść cyfrową, której dotyczy szkoda, i nie obejmuje utraconych korzyści; ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 11. Treści dla osób pełnoletnich

  1. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+); osoby niepełnoletnie nie mogą z niego korzystać. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że ma ukończone 18 lat.
  2. Powieści (w tym „Do niedzieli”) mogą zawierać treści przeznaczone wyłącznie dla dorosłych. Przed wyświetleniem takich treści Strona i Aplikacja proszą o potwierdzenie pełnoletności.

§ 12. Prawa autorskie

  1. Powieści, Rozdziały (teksty i nagrania audio), okładki, grafiki, oznaczenia „Sekretne Historie” i „Secret Stories” oraz pozostałe elementy Serwisu podlegają ochronie prawnej, w szczególności prawa autorskiego. Prawa do nich przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
  2. Z chwilą uzyskania dostępu do Treści cyfrowych Użytkownik otrzymuje niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z nich w Serwisie, wyłącznie do własnego, osobistego użytku, przez czas posiadania dostępu. Kopie Rozdziałów zapisane w Aplikacji do czytania bez dostępu do Internetu mogą być wyświetlane wyłącznie w Aplikacji.
  3. Bez zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie Treści cyfrowych, ich odsprzedaż, udostępnianie Konta osobom trzecim oraz wykorzystywanie Treści cyfrowych do eksploracji tekstów i danych, w tym do trenowania modeli sztucznej inteligencji – Usługodawca wyraźnie zastrzega ten zakaz.
  4. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu lub wypowiedzeniem umowy zgodnie z § 4 ust. 10.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu lub sposobu świadczenia usług, metod płatności albo ze względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie – w Serwisie oraz e-mailem do Użytkowników, których Konta są powiązane z adresem e-mail.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed dniem ich wejścia w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto, oraz anulować Subskrypcję VIP.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności nie wpływają na posiadane Monety, odblokowane Rozdziały ani opłacone okresy Subskrypcji VIP.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://sekretnehistorie.pl/privacy.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie pod adresem https://sekretnehistorie.pl/terms (link do niego znajduje się także w Aplikacji), w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Regulamin jest dostępny również w angielskiej wersji językowej (https://sekretnehistorie.pl/terms/en). W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.